Entdecklungsmesser Pierce + Rost

Hoffmann Michi

Hoffmann Michi

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Balve / Sauerland (NRW)
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Dadant Modifiziert
Eigene Kö Zucht ja/nein
Ja
Hallo,

wir haben vor knapp 2 Woche ein Entdecklungsmesser Pierce, 575 Watt, 230 V bei einem bekannten Händler über Shop angeschafft. Nur leider zeigt dieses Messer unterhalb des Griff (oberhalb Schneidemesser) einen mehr als 1 cm großen Rostfleck das auch an der Beschreibung angehaftet / schmiert. Ich habe mit diesem Händler angeschrieben und die haben mich gebetet Bilder zu schicken was wir auch getan haben. Bis heute nach 2 malige Nachfragen keine Antwort bekommen haben. Frage an euch, ist das ein Garantieanspruch wenn dieses Messer Rost anzeigt bzw. nicht gut für den Honig (Lebensmittel). Honig ist auch sauer und könnte diese Stelle noch weiter angreift. Was meint ihr?
 
Normalerweise schon, aber teil uns doch bitte mal mit um welchen Händler es sich handelt.
Bei der Rücksendung nicht auf einen versicherten Versand vergessen.
 
Hallo Markus,

ich habe schiss wenn ich das Messer abschicke und der Händler dann sagt das wir es nicht bekommen habe trotz vericherten Versnd (das will ich sowieso machen wegen Nachweis). Komisch ist nur das der nicht meldet auch wegen Garantie.

Welcher Händler das ist möchte ich das nicht hier schreiben wegen Hetze. Ich schreib dir ne PN
 
Guten Morgen,

heute endlich die Firma erreicht. Gestern hat mein Vater nicht ans Telefon bekommen. Also de Firma haben ernormen Stress mit Bestellungen und Verpacken. Sie haben auch sofort entschuldigt für das nicht Antworten meiner Nachrichten. Das neue Messer geht sofort raus und wenn es da ist soll ich das alte Messer abschicken.
 
Hallo,
heute ist das Messer angekommen. Topp und keine Spuren von Rost.
 
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